松本市のお客様のHPのサポートを行いました
shinmic最近、HPの送信フォームから大量に迷惑メールが届き、さらに勝手に大量にメールが送信されているらしいので何とかして欲しいと相談を受け、サポートに行って参りました。
大量にメールが送信される件に関してはPCのウイルス感染を疑いましたが、ウイルスソフトでのスキャンでは何も異常がありませんでした。サーバーの中にも特に不審なファイルも見つかりませんでしたので、以下の作業を行って様子を見てもらうことにしました。
- FTP・WebDAVのパスワード変更
- FTPのIPアドレスによるアクセス制限
- Webサーバー内フォルダのパーミッションの変更
- reCAPTCHAの設置と非表示設定
これで症状が改善しない場合は、使用されているウイルスソフトが無料のものなので、有料の物を試すか、PCを一旦工場出荷時に戻してみてどうかを確認することになると説明させていただきました。症状が改善されると良いのですが・・・。
お気軽にお問い合わせください！(^^)
パソコン関係のお困りごと、ストレスを溜める前にご連絡ください。
投稿者プロフィール
最新の投稿
イタリア語講座2024年9月13日#8 フォームを出すモカポットを買ってみました。
WordPress講座2024年9月9日郵便番号から住所を自動入力する送信フォームの作成
雑学講座2024年9月7日新旧千円札の北里柴三郎と野口英世を喋らせてみた
雑学講座2024年9月6日AIを活用する人とそうでない人では大きな差がつく
